為什麼選擇 CICCC？
CICCC 加拿大 介紹
Cornerstone International Community College of Canada（CICCC） 是一所位於加拿大溫哥華的私立學院，專注於提供高品質、職業導向的教育。學校以實用性強的課程設計而聞名，涵蓋商業管理、數位行銷、軟體開發、UI / UX 設計、網頁開發和飯店管理等領域，幫助學生掌握職場所需的技能和知識。CICCC 的課程結合理論學習與實踐操作，許多課程提供帶薪實習（Co-op）機會，讓學生能在真實的工作環境中應用所學，提升就業競爭力。
CICCC 擁有多元文化的學習環境，來自全球 80 多個國家的學生在這裡共同學習，培養跨文化溝通能力並拓展國際視野。學校位於溫哥華市中心，周圍商業機會豐富，為學生提供了良好的學習與職業發展環境。CICCC 還致力於提供學生最良好的的服務，包括學術輔導、職業規劃、語言支援等，幫助學生順利適應加拿大的生活與學習。無論是希望升學深造還是快速進入職場，CICCC 都是一個值得選擇的學習平台。
學校介紹
校區 / 城市介紹
溫哥華
溫哥華是加拿大西岸的一座多元文化大都市，以其壯麗的自然風光、繁榮的經濟和高生活品質而聞名。四周環繞著海洋與山脈，溫哥華擁有世界一流的戶外活動，如滑雪、遠足和水上運動。作為科技、電影製作與國際貿易的中心，這座城市吸引了來自世界各地的專業人士與學生。溫哥華還以其多元文化與美食選擇著稱，是亞洲、美洲及歐洲文化的融合地。這裡氣候溫和，城市設施便利，適合學習與生活。CICCC 的溫哥華校區位於市中心，交通便利，學校設有三個不同的校區，分別是管理課程校區、英語課程校區和科技課程校區，針對不同課程的學生給予幫助和資源，讓學生可以專注於選擇的課程上。
CICCC 顧客服務 課程介紹
課程旨在為學生提供多元化的技能組合，使其能夠在提供高效客戶服務方面脫穎而出。課程涵蓋管理、銷售、市場營銷、談判和溝通等領域的一系列概念和實踐。學生還將學習如何應對加拿大文化的複雜性，調整自己的溝通風格，以便在這一獨特環境中取得成功。
完成課程後，學生將具備以下能力：理解並運用高效客戶服務的原則與策略、在與客戶互動時有效運用口頭和非口頭溝通技巧、分析市場和目標市場細分，制定基礎行銷策略、創建並編輯適用於各種溝通渠道（包括電子郵件、信函和訊息）的書面內容和通過實際經驗應用關係型銷售技術。
課程大綱
Operational Customer Relations 顧客關係
本課程旨在為學生提供客戶服務基礎元素和基本原則的基本理解，課程目標是讓學生了解客戶關係在促進組織整體成功中的重要性。
Effective Communication 有效溝通
客戶關係的核心在於有效溝通。基於此理念，此課程旨在為學生提供必要的知識和技巧，以提升溝通能力，幫助學生建立成功的客戶關係。
Canadian Money Management 加拿大財務管理
本課程全面解析在加拿大市場工作的必要知識。學生將了解加拿大的金融環境，涵蓋主題包括銀行與信用、投資趨勢、股票市場、退休規劃，以及個人與職業財務規劃。
Strategic Marketing 策略行銷
在當今市場中，建立強大的客戶服務部門是組織品牌和行銷策略成功的關鍵。本課程涵蓋行銷的核心原則，賦予學生塑造其組織行銷願景的能力。
Sales and Negotiation 銷售和談判
成功的銷售策略必須與有效的客戶服務完美結合。本課程介紹銷售的基本概念，結合談判技巧，賦予學生自信地打造卓越客戶服務體驗的能力。
Personal and Professional Development 個人與專業發展
專業發展是本課程的基石。本課程旨在使學生具備不僅能獲得就業機會，還能在組織內脫穎而出的能力。我們的目標是賦予學生在各種情境中進行有效溝通的能力，無論是面試、工作簡報、客戶談判還是客戶服務互動。
可能的實習工作
顧客關係是一種商業策略，旨在通過採用特定的策略、做法和技巧，建立並維護與顧客的積極關係。
無論是小型企業還是跨國公司，將顧客服務關係的提升和有效管理放在首位，對於成功的商業策略至關重要。卓越的服務不僅能帶來更高的顧客滿意度，還能培養顧客的忠誠度。
課程結束後，學生將有機會從事以下工作：
申請條件
CICCC 學生服務
CICCC 提供完善的學生服務，包含：
CICCC 加拿大 住宿選擇
學生宿舍
CICCC 的全新宿舍位於溫哥華，距離學校走路約 5 分鐘內抵達，讓學生不用擔心通勤時間。
